Unsere Spielregeln

Überarbeitete Fassung vom: 12.05.2010 (Muster)

Zwischen uns [Name der Firma]
und Ihnen [Name des Kunden]

Zusammenfassung:

Wir werden immer unser Bestes geben, um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen und Ihre Ziele zu erfüllen, aber gelegentlich ist es besser, einige Dinge schriftlich festgehalten zu haben, damit wir beide wissen, worum es sich handelt, wer sich um was kümmern soll und was passiert, wenn irgendetwas schief läuft. In diesem Vertrag werden Sie keine komplizierten juristischen Fachbegriffe oder lange Textpassagen in unverständlicher Sprache finden. Wir haben nicht die Absicht, Sie zu einer Unterschrift zu verleiten, die Sie hinterher möglicherweise bereuen könnten. Wir wollen nur das Beste für die Sicherheit beider Parteien, jetzt und in der Zukunft.

In Kürze

Sie ([Name des Kunden]) beauftragen uns ([Name der Firma]), ansässig in [Adresse], für [das Design und die Entwicklung einer Webseite] zu einem geschätzten Gesamtpreis von [Gesamtpreis] , wie aus unserer bisherigen Korrespondenz hervorgeht. Natürlich ist das Ganze schon ein klein wenig komplizierter, aber dazu kommen wir noch.

Auf welche Leistung einigen sich beide Parteien?

Als unser Kunde besitzen Sie die Vollmacht und Fähigkeit, diesen Vertrag im Auftrag Ihrer Firma oder Organisation einzugehen. Sie erklären sich einverstanden, uns alles zur Verfügung zu stellen, was wir brauchen werden, um das Projekt zu vollenden – einschließlich Texten, Bildern und sonstiger Informationen – in der Art, wie wir es benötigen, zu dem Zeitpunkt, wenn wir es benötigen und in dem Format, um welches wir bitten. Sie erklären sich ebenfalls einverstanden, unsere Arbeit zeitnah zu prüfen und uns möglichst rasch Ihre Rückmeldung bzw. Ihre Zustimmung zu geben. Fristen gelten für beide Parteien, und somit sind Sie gleichermaßen an Termine gebunden, die wir abstimmen werden. Ferner sind Sie auch mit dem Zeitplan der Zahlungen einverstanden, der am Ende dieses Vertrags beschrieben ist.

Wir verfügen über die erforderliche Erfahrung und die Fähigkeiten, um die von Ihnen benötigten Dienstleistungen zu erledigen, und wir werden diese in einer professionellen und zeitnahen Art und Weise durchführen. Auf dem Weg zur Vollendung des Projekts werden uns bemühen, sämtliche Fristen einzuhalten, aber wir können nicht für das Versäumen eines Starttermins oder einer Frist verantwortlich gemacht werden, falls Sie uns irgendwelche Materialien zu spät zur Verfügung stellen oder zu irgendeinem Zeitpunkt nicht rechtzeitig unserer Arbeit Ihre Zustimmung erteilen oder diese freizeichnen. Darüber hinaus gewährleisten wir die Vertraulichkeit jeglicher Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Und nun geht‘s zur Sache

Design

Wir werden Designs für Aussehen und Handhabung, Layout und Funktionalität Ihrer Webseite erstellen. Dieser Vertrag beinhaltet ein Hauptdesign und räumt Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit von zwei Phasen der Überarbeitung ein. Sollten Sie zu jenem Zeitpunkt mit den Designs noch nicht zufrieden sein, werden Sie uns vollständig für unsere gesamte Arbeit bis zu jenem Zeitpunkt entlohnen, und Sie können diesen Vertrag dann entweder aufkündigen oder uns weiterhin beauftragen, um weitere Designüberarbeitungen zu erstellen, und zwar zu dem Tageshonorar, welches in unserer ursprünglichen Kostenschätzung genannt ist.

HTML5- und CSS-Layoutvorlagen

Falls das Projekt HTML-Auszeichnungssprache und CSS-Vorlagen beinhaltet, werden wir diese unter Verwendung von HTML5 und CSS2.1 und CSS3 zur Gestaltung entwickeln. Die Webbrowser-Landschaft und die relevanten Geräte unterliegen laufenden Veränderungen, und es ist unser Anspruch, nach vorne zu schauen, nicht zurück. In Hinblick auf diese Umstände werden wir die gesamte Verwendung von Auszeichnungssprache und CSS in aktuellen Versionen aller wichtigen Desktopbrowser testen um zu garantieren, dass wir sie in optimaler Weise nutzen. Anwender mit älteren oder weniger funktionalen Browsern oder Geräten werden ein Design erleben, das den Möglichkeiten ihrer Software entspricht. Für Anwender des Microsoft Internet Explorers 6 bedeutet das ein universelles, Typographie-basiertes Design ohne weiteres Layout. Wir werden außerdem testen, dass diese Vorlagen auch auf dem iPad von Apple gute Ergebnisse liefern.

Wir werden ältere oder nicht mehr weiterentwickelte Browser, wie zum Beispiel den Microsoft Internet Explorer 5 oder 5.5 für Windows oder Mac, ältere Versionen von Apple Safari, Mozilla Firefox oder Opera nicht testen, sofern dies nicht anders festgelegt ist. Sollte es für Sie erforderlich sein, dass wir diese Browser in Betracht ziehen, werden wir jeglichen zusätzlichen Design-, Entwicklungs-, und Testarbeitsaufwand zum Tageshonorar in unserer ursprünglichen Kostenschätzung in Rechnung stellen.

Textinhalt

Möglicherweise haben wir ja einen Bestseller geschrieben, aber wir sind nicht dafür verantwortlich, irgendwelche Texte zu schreiben oder bereitzustellen; es sei denn, dies ist von uns so in der ursprünglichen Kostenschätzung festgehalten. Wir werden jedoch gerne weiterhelfen, und zusätzlich zu dem in der Kostenschätzung genannten Preis, werden wir Ihnen das Texten oder Bereitstellen von Inhalten zu einem Preis von [Preis] pro Stunde in Rechnung stellen.

Fotos

Sie werden uns Fotos in digitaler oder gedruckter Form zur Verfügung stellen. Sollten Sie sich für die Verwendung von Stockfotos entscheiden, können wir Ihnen Anbieter von Stockfotografie empfehlen. Jegliche Arbeitszeit, die wir für die Suche nach geeigneten Fotos aufwenden, werden wir Ihnen zu einem Preis von [Preis] pro Stunde in Rechnung stellen.

Abänderungen und Überarbeitungen

Aus umfangreicher Erfahrung wissen wir, dass Festpreisverträge selten zu Ihrem Vorteil sein werden, da solche Verträge Sie oft auf Ihren ersten Einfall, wie etwas auszusehen hat, oder wie es funktionieren soll, einschränken. Wir möchten weder Ihre Auswahlmöglichkeiten noch Ihre Gelegenheiten, Ihre Meinung zu ändern, einschränken.

Die Preise der Kostenschätzung/ des Angebots zu Beginn dieses Dokuments basieren auf der Anzahl der Arbeitstage, die wir unserer Einschätzung nach brauchen werden, um alles fertigzustellen, was Sie uns gegenüber als Ziele genannt haben. Sollten sich Ihre Vorstellungen ändern, sollten Sie wünschen, zusätzliche Seiten oder Vorlagen oder gar neue Funktionen hinzuzufügen, so ist dies kein Problem. Wir werden Ihnen dies zu dem in der Kostenschätzung genannten Tageshonorar in Rechnung stellen. Im Verlauf der Arbeiten werden wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Wünsche in schriftlicher Form einzureichen, damit wir einen Überblick über Änderungen behalten können.

Technischer Support

Möglicherweise verfügen Sie bereits über ein professionelles Web-Hosting, vielleicht verwalten Sie Ihr Web-Hosting sogar firmenintern; toll, wenn das der Fall ist! Falls Sie Ihr Web-Hosting nicht selbst verwalten, können wir Ihnen ein Vertragskonto mit einem unserer bevorzugten Drittanbieter für Web-Hosting einrichten. Wir werden Ihnen eine einmalige Gebühr für die Installation Ihrer Seite auf jenem Server in Rechnung stellen, zuzüglich Kosten für Statistiksoftware wie Mint oder Google Analytics sowie deren Updates. Die Verwaltung des Servers sowie sämtliche Supportprobleme liegen in Ihrer Zuständigkeit.

Wir sind keine Firma für Web-Hosting, und somit bieten wir keinen technischen Support für das Hosting von Webseiten, Email oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Web-Hosting an.

Rechtliches

Wir können nicht garantieren, dass die Funktionen in irgendeiner Webseitenvorlage oder fertiggestellten Webseite immer fehlerfrei arbeiten werden, und somit können wir keine Haftung Ihnen gegenüber oder gegenüber Dritten übernehmen für Schäden, einschließlich entgangener Gewinne und ausgebliebener Einsparungen sowie anderer zufälliger, daraus folgender oder spezieller Schäden, die aus dem Betrieb oder der Unmöglichkeit, diese Webseite oder irgendeine andere Webseite zu betreiben, resultieren mögen, selbst, wenn Sie uns auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen haben.

Falls irgendeine Bestimmung dieses Vertrags nicht in Einklang mit den geltenden Gesetzen, ungültig oder aus irgendwelchen Gründen nicht durchzusetzen sein sollte, so ist jene Bestimmung als separat zu betrachten und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Uff.

Urheberrechte

Sie versichern uns, dass jegliche Texte, Grafiken, Fotos, Designs, Markenzeichen und sonstige künstlerische Darstellungen, die Sie uns zur Einbettung in die Webseite zur Verfügung stellen, entweder Ihnen selbst gehören, oder dass Sie die Erlaubnis haben, diese zu benutzen.

Wenn wir die abschließende Bezahlung von Ihnen erhalten, wird das Urheberrecht automatisch wie folgt zugeschrieben:

Die Grafiken und sonstigen visuellen Elemente, die wir im Rahmen dieses Projekts für Sie erstellen, gehören Ihnen. Wir werden Ihnen eine Kopie jeglicher Dateien geben, und Sie sollten diese absolut sicher verwahren, da wir nicht verpflichtet sind, diese Dateien oder irgendwelche Ursprungsdateien, die wir zu Ihrer Erstellung verwendet haben, aufzubewahren.

Auch der Textinhalt, Fotos und andere von Ihnen bereitgestellte Daten gehören Ihnen, sofern Sie nicht jemand anders gehören. Die Auszeichnungssprache, CSS und sämtliche sonstige Code-Inhalte gehören uns, und wir erteilen Ihnen eine Lizenz, diese ausschließlich in diesem Projekt zu verwenden.

Wir lieben es, ein wenig anzugeben und teilen unsere Erfahrungen gerne mit anderen Menschen. Deswegen behalten wir uns das Recht vor, Ihr fertiggestelltes Projekt als Teil unseres Portfolios zu verlinken und über das Projekt auf Webseiten, in Magazinartikeln und Büchern über Webdesign zu schreiben.

Zahlung

Sicher verstehen Sie, wie wichtig es für ein kleines Unternehmen wie uns ist, dass Sie die Rechnungen, die wir Ihnen schicken, zügig bezahlen. Mit Sicherheit wollen Sie auch gerne mit uns befreundet bleiben, und deshalb sind Sie einverstanden damit, den folgenden Zeitplan für die Zahlungen genau einzuhalten.

[Zeitplan für Zahlungen]

Aber wo bleibt denn nun das schreckliche Kleingedruckte?

Genau wie einen Parkschein können Sie diesen Vertrag nicht an einen Dritten ohne unsere Erlaubnis übergeben. Dieser Vertrag bleibt gültig und bedarf keiner Verlängerung. Sollte aus irgendwelchen Gründen ein Teil dieses Vertrags ungültig oder undurchführbar werden, behalten die übrigen Bestandteile Ihre Gültigkeit.

Obwohl die Sprache einfach ist, sind die Absichten ernsthaft und dieser Vertrag ist ein rechtliches Dokument unter alleiniger Rechtssprechung der [deutschen] Gerichte. Oh, und vergessen Sie bitte nicht die Männer mit den großen Hunden!

Die gepunktete Linie

Unterzeichnet durch und im Auftrag von [Name der Firma]

Unterzeichnet durch und im Auftrag von [Name des Kunden]

Datum [Datum]

Jeder hat oben zu unterzeichnen und eine Kopie für die eigenen Unterlagen aufzubewahren.

Quellennachweis

Dieser Vertrag ist eine Übersetzung des Killer Contract von Andy Clarke und unterliegt der Creative Commons Attribution Share-a-like (Namensnennung-Weitergabe unter gleichen Bedingungen) Lizenz.